FRONTIER HOUSE

0120-910-607

受付時間 平日 9:00〜18:00

入居者様
専用窓口

退去のご連絡

退去をご希望の場合は以下の退去連絡フォーム、またはお電話にてご解約をお申し出頂き
ご退去の予定日を当社へご連絡ください。

  • メールフォームからのご連絡

  • 電話でのご連絡

    0120-126-359

    受付時間:平日AM9:00~PM18:00
    定休日:土・日

退去の流れと注意事項

退去をご希望の場合は以下の退去連絡フォーム、またはお電話にてご解約をお申し出頂き
ご退去の予定日を当社へご連絡ください。

  • <退去が決まったら>

    ホームページ内のご退去連絡フォームまたはお電話にてご解約をお申し出頂き、ご退去の予定日を当社へご連絡ください。
    (契約書に記載のご解約についての条件等詳細をご確認頂き、契約書に定められている期日までにご連絡ください。)

  • <書類の返送>

    当社からお送りする「解約通知書」、「退去に際してのご注意・承諾書」の必要事項をご記入の上、
    立会い希望日の2週間前までにご返送ください。

  • <退去立会>

    当社もしくは当社指定の業者と、ご契約者様の立会いのもと、お部屋の確認・点検を行い、精算手続きを行います。
    必ずお荷物の無い状態で、解約日までの10:00~16:00(自然光による目視確認の為)の時間帯でお願いいたします。
    立会終了後、貸与いたしました鍵を全てご返却ください。
    (土日は立会希望が集中するため、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。)

    ※お立会いの日程調整のため、弊社または指定業者の担当者よりご連絡させていただきます。予めご了承ください。

その他注意事項

■敷金・賃料日割り返金分

解約日までの未払い賃料・原状回復工事のお客様ご負担分等の精算をした後、返金分が有る場合はご指定の金融機関にお振込みさせていただきます。 なお、未払い賃料・原状回復工事の不足金が発生した場合は別途ご請求をさせていただきますので、予めご了承ください。

■公共料金等の精算

電気・ガス・水道・電話・新聞・インターネット等は解約日までに必ずお客様ご自身で、手続き及び清算をお済ませください。なお、電気・水道の「ご解約日」につきましては、退去立会日(明渡日)にて設定をお願いいたします。

■郵便局への転居届

立会日までに郵便局にて必ずお客様ご自身で、手続きをお済ませください。退出後の郵送物につきましては、責任を負いかねますので予めご了承ください。

■引越しゴミ

引越しに伴うゴミ・自転車等は、地域のルールに従って立会日までに必ずお客様ご自身で、処分してください。
なお、引越し当日など、指定日以外の廃棄処分・放置をされますと、お客様のご負担で別途処分費用が掛かりますのでご注意ください。

■賃料について

毎月お支払いいただいておりました賃料を、弊社口座に『自動送金』の手続きをされている場合、送金停止のお手続きをお済ませください。
停止手続きが間に合わない場合は必ずご連絡ください。

■火災保険について

火災保険の解約・返金につきましてが、必ずお客様ご自身で、手続きをお済ませください。

■コンシェルジュ24について

コンシェルジュ24にご加入のお客様は、解約手続きを必ずお客様ご自身でお済ませください。

【転居に関するご相談】

転居をお考えの方は、是非当社リーシング室にて賃貸物件探しのお手伝いをさせていただきます。お気軽にご相談ください。