株式会社いえらぶGROUPのクラウドサービスに対する不正アクセス発生及び情報流出について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社が利用しているクラウドサービス「いえらぶCLOUD」（運営会社：株式会社いえらぶGROUP、以下「いえらぶ社」）において、第三者による不正アクセスが発生し、データが不正に取得されたことが判明した旨、いえらぶ社より公表がございました。

詳細につきましては、以下のいえらぶ社ニュースリリースをご参照ください。
https://www.ielove-group.jp/news/detail-1371
https://www.ielove-group.jp/news/detail-1379

本件に関しまして、いえらぶ社より2026年5月7日付にて報告書を受領し、弊社のお客様情報の一部についても流出の可能性があるとの報告を受けましたので、取り急ぎお知らせいたします。

現時点で対象となる可能性のある情報は、弊社を通じてお部屋探し等をご利用されたお客様の氏名、住所、電話番号、住所、希望物件情報です。なお、クレジットカード情報、およびマイナンバー（個人番号）情報の流出事実は確認されておりません。

また、新たにお知らせすべき事実が判明した場合には、速やかにご報告いたします。

お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

なお、本件に関するお問い合わせにつきましては、誠に恐れ入りますが、以下のいえらぶ社専用窓口までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

■ 本件に関するお問い合わせ
いえらぶ社お問い合わせ専用窓口：https://www.ielove-group.jp/inquirypolicy/
お電話でのお問い合わせ先：050-5794-1573（平日9:45～19:00）